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I nostri prodotti sono consegnati in tutta Italia con corriere espresso e all’estero tramite servizio Posta Celere.
Gli ordini vengono evasi entro 2 - 4 giorni.
La maggior parte dei nostri prodotti sono disponibili e pronti per la spedizione.
Tuttavia, alcuni codici potrebbero non essere immediatamente disponibili. In questi casi la spedizione può subire dei ritardi che saranno comunicati al cliente.
Per ulteriori informazioni sui tempi di consegna del Vs. ordine potete contattare il nostro Servizio Clienti allo 071 731076 (ore ufficio) 393 9060512 (altri orari) o via email a: info@medinatsrl.com.

CONFERMA D'ORDINE

Ogni ordine in arrivo viene confermato al Cliente via e-mail appena ricevuto.
Ogni ordine è subordinato ad approvazione da parte della Direzione e al pagamento anticipato.

TRASPORTO

Spedizione in Italia: per ordini inferiori a € 200,00 verranno addebitati € 8,00 per spedizione tramite corriere. Per ordini di importo superiore a € 200,00 il trasporto è GRATIS.

Spedizione in Paesi della Comunità Europea: per ordini inferiori a € 400,00 verranno addebitati € 25,00 per spedizione postale € 50,00 per spedizione tramite corriere. Per ordini di importo superiore a € 400,00 il trasporto è GRATIS.

Spedizione in Paesi Extra Europa: I costi di spedizione saranno comunicati in relazione alle dimensioni e al peso con tariffe DHL.

MODALITA' DI PAGAMENTO

• Carta di Credito (processata con circuito Stripe)
• Bonifico Bancario

PREZZI

I prezzi del nostro listino si intendono IVA inclusa.

RESI E SOSTITUZIONI

Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare il numero dei colli e la loro integrità. In caso di colli danneggiati o mancanti è tenuto a firmare il documento di trasporto "con riserva di controllo" ed inviare al nostro Servizio Clienti una e-mail entro 24 ore dalla ricezione della merce.

Appena ricevuto il riscontro della merce danneggiata Vi verrà inviata gratuitamente la merce in sostituzione. Vi ricordiamo di provvedere alla notifica prima possibile, preferibilmente entro 24 ore dalla consegna del corriere.

In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve essere inoltrata sempre al nostro indirizzo email info@medinatsrl.com entro 30 giorni dalla data di consegna.

Sarà il nostro Servizio Clienti a comunicare il numero di autorizzazione al reso e le modalità di spedizione.

DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente può effettuare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di consegna, inoltrando una comunicazione all'indirizzo: info@medinatsrl.com o telefonando allo 071 731076 (ore ufficio) 393 9060512 (altri orari).

Sarà il nostro Servizio Clienti a comunicare il numero di autorizzazione al reso.

I prodotti restituiti dovranno essere integri e nella loro confezione originale.

In caso contrario MEDINAT si riserva il diritto di non accettare il reso.

GARANZIA

Tutti i prodotti acquistati presso la nostra azienda godono di garanzia di 6 mesi per eventuali vizi di confezionamento o di fabbricazione.

COMUNICAZIONI

Per eventuali comunicazioni relative all'ordine, compreso l'inoltro dei reclami, il Cliente dovrà spedire una e-mail (info@medinatsrl.com) o rivolgersi al nostro Servizio Clienti allo 071 731076 (ore ufficio) 393 9060512 (altri orari).

AVVERTENZA LEGALE

Tutti i rapporti che derivano dall'acquisto tramite questo sito sono regolati dal Codice Civile. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Ancona.